【マレーシア就職】2026年3月の注目案件について
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みなさん、こんにちは！
CS MALAYSIAのAyaです。
2026年も早いもので3月。
マレーシア就職をご検討されている方にとって、この春は新しいポジションが増えてくるタイミングでもあります。
～今回は、【2026年3月時点の注目求人】をまとめてご紹介します～
・英語を活かしてキャリアアップを目指したい方におすすめのラグジュアリーホテルのカスタマーサポート。
・リゾート地で働きながら英語力を伸ばせる外資系旅行サイトのカスタマーサポート（ペナン・KL）。
・そして、英語不問・未経験から挑戦できるECサイトのカスタマーサポートまで。
語学力やこれまでのご経験に合わせて、「海外で働く」という一歩を踏み出しやすいポジションをご用意しています。
「海外で働くことに興味はあるけど、自分にもできるのかな？」「どんな仕事があるのかまず知りたい」
そんな方にも参考になる内容になっていますので、ぜひチェックしてみてください。
－Contents－
ラグジュアリーホテルのカスタマ―サポート（クアラルンプール市内）
【外資系ラグジュアリーホテル】をご利用されるお客様からのお問い合わせを行っていただきます。
新規プロジェクトのため、コールセンターやホテル業界での知識を活かしたい方、将来的により早くキャリアップされたい方にオススメです。
【職種】
カスタマーサポート
【仕事内容】
電話・メール・チャットによる主に英語でのゲスト対応
• ホテル、レストラン、スパ、送迎、エンターテインメント等の各種予約受付
• 宿泊中ゲストからの依頼(ルームサービス等)対応
• 館内情報、プロモーション、イベントの案内提供
★研修は、全て『英語』で行なわれます。
【勤務時間】
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間)
※将来的に24時間体制に変更になる可能性がございます。
【休み】
完全週休2日制
有給あり
病欠14日
【勤務地】
クアラルンプール中心地
【入社日】
（NEW‼）2026年 5月4日（2名枠のみ）
【給与】
～最大 RM9,400
(～最大 約37.6万)
※以下の手当込み
▼各種手当
・住居手当：RM600
・言語手当：RM1,000
【福利厚生】
・就労ビザ
・医療保険
・航空券費用サポート
・空港ピックアップサービス
・6日間のホテル/コンドミニアム無料提供
・銀行口座開設のサポート
※CS MALAYSIAと提携している不動産エージェント紹介可能！
【応募資格】
・高卒：職歴7年～10年以上
・短大／専門卒：職歴3年以上
・大卒：職歴不問、2026年卒可能
・英語：ビジネスレベル
【歓迎条件】
・ホテル、旅行、航空、飲食、BPO 業界でのカスタマー対応経験
・より高度なサービススキルを磨き上げたい方
・多文化を柔軟に受け入れることが出来る方
★おすすめポイント★
日本人のみならず、アジア各国から集結したスタッフと働くことが出来る！
より高度な接客術を身に付けることができる
世界中のお客様をサポートすることにやりがいを感じられる✨
ホテル業界の知識を身に付けることができる
20~40代の幅広い世代が活躍中！
※55歳まで応募可能
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旅行サイトのカスタマーサポート（ペナン島・クアラルンプール）
外資系旅行サイトをご利用の日本人顧客からの「宿泊や航空券」に関する問い合わせに対応し、日本語でサポートをしていただきます。
日本人のお客様からのお問い合わせに対して、海外のホテルや外資系のエアラインの担当者の方と英語で代わりにやり取りをしていただき、お客様をお繋げするサポート役となります。
【職種】
カスタマ―サポート
【仕事内容】
ホテルや航空券をご予約されている/ご予約されるお客様のサポート
【主な仕事内容】
▸ ホテル・航空券のご予約
▸ 日程の変更・キャンセルに伴う返金について
▸ お部屋のタイプやランクの変更、朝食有無についてなど
▸ シートのクラス変更、アップグレード、マイレージについてなど
【勤務時間】
シフト勤務
24時間体制（実働7.5時間／休憩1.5時間）
【休み】
完全週休2日制
年間有休15日
病欠14日
【勤務地】
ペナン島
クアラルンプール市内
※どちらか選択可能
入社日
2026年 4月13日、5月11日
※ビザ取得できるまでの期間は、日本在宅で研修を行って頂く場合がございます。
【給与】
～最大 RM9500 （～最大 約37.9万円） ※以下の手当込み
▼各種手当
・住居手当：RM600
・言語手当：RM1,000
【福利厚生】
・就労ビザ
・医療保険
・航空券費用サポート
・空港ピックアップサービス
・6日間のホテル/コンドミニアム無料提供
・銀行口座開設のサポート
・不動産エージェント紹介（※ペナン島のみ） ※クアラルンプール市内の場合は、CS MALAYSIAと提携している不動産エージェント紹介可能！
【応募資格】
・高卒：職歴7年～10年以上
・短大／専門卒：職歴3年以上
・大卒：職歴不問、2026年卒可能
・英語：日常会話レベル以上 TOEIC600／英検2級程度必須（研修英語になる可能性あり）
【歓迎条件】
・ホテル、旅行、航空、飲食、BPO 業界でのカスタマー対応経験
・ホスピタリティ精神をお持ちの方
・海外旅行・国内旅行が好きな方
・新しい知識を身に付けたいと前向きな方
★おすすめポイント★
リゾート地ペナン島での勤務！生活費を抑えることも可能
世界中のホテルやエアラインの担当者と英語でコミュニケーションが取れる
働きながら、英語力を身に付けることが出来る
ホテル業界やエアライン業界の知識が身につく！
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ECサイトのカスタマ―サポート（サイバージャヤ）英語不問！
【世界最大手ECサイト】をご利用される日本人のお客様からのお問い合わせを行っていただきます。
主に電話・メール・チャットにての対応となります。
「完全語学不問」のお仕事なので、面接も日本語のみでOK！
雇用先企業は、インド系の大手グローバルIT企業。IT企業が集う勤務地エリアで働くことが可能✨
初めてカスタマーサポートで働く、異業種からの転職でも内定を頂いている方が多数いらっしゃいます！
【職種】
カスタマーサポート
【仕事内容】
日本語ポジション：
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
【主な仕事内容】
▸ 配送状況に関する問い合わせ
▸ 商品破損や液漏れによる返品や交換依頼
▸ 支払い方法やサイトやアプリのエラーについて
▸ 期間限定の割引キャンペーンやクーポンについて
など
【勤務時間】
シフト勤務
08:00～24:00（実働8時間／休憩1時間）
【休み】
完全週休2日制
年間有休10日（3年目から12日）
病欠14日
【勤務地】
クアラルンプール郊外／サイバージャヤ
※クアラルンプールに比べても家賃がリーズナブル！
生活水準を高くすることができ、マレーシアでの生活コストを更に抑えることが可能✨
【入社日】
2026年 3月16日、4月13日、5月15日、（NEW‼）6月15日 予定
【給与】
RM8,500～9,500
（約34万円～38万円）
※以下の手当込み
▼各種手当
・通勤手当500RM
【福利厚生】
・就労ビザ
・医療保険（歯科・眼科含む／2年目～家族対象）
・渡航費用サポート（上限RM3,000まで） ※ビザ取得後、航空券とホテルの最大1週間分をご予約していただきます。
・不動産エージェント紹介
・育休あり（女性3ヵ月、男性7日）
【応募資格】
未経験者大歓迎✨日本語のみOK
・高卒：職歴8年～10年以上
・短大／専門卒：職歴4～6年以上
・大卒：職歴不問、2026年卒可能
・45歳まで応募可能！
【歓迎条件】
・対面接客もしくはコールセンター経験者
・お客様に寄り添った対応が出来る方
・新しいことを学ぶことに抵抗がない方
★おすすめポイント★
20～40代活躍中！KLや空港まで30分、コスパ良い生活環境。
完全語学不問で日本語のみで勤務可能！
カスタマーサポート職が初めてという方でもチャレンジしやすい！
今まで入社された方の前職は、看護師・教員・保育士・栄養管理士など様々
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