みなさんこんにちはCS MalaysiaのAyaです！
今回は、マレーシアで働いている方へのインタビュー記事をご紹介します。
家族にマレーシア移住を勧められたことをきっかけに、マレーシア就職を実現された方のインタビューをお届けします。
今回は、日本からマレーシアへ移住して7ヶ月が経つRunaさんにお話を伺いました。
海外就職、ワーホリを検討されている方に必見！マレーシアで働く20代女性のリアルな体験インタビューをお届けします。
家族からの勧めでマレーシア移住を決めた彼女のストーリーは、これから海外でのキャリアを検討している方にとって、多くのヒントになるはずです。
ぜひ最後までご覧ください！
インタビュー目次
日本からマレーシアに来るまで
今までどのようなお仕事をしていましたか？
日本でアパレルの仕事を2年ほど経験していました。
あとは、学生時代のアルバイトなども含めてカスタマ―サポートでの経験は4年ほどありました。
すでに日本でカスタマーサポートの経験をしていたので、今のマレーシアでの仕事でも活かせていると思います。
元々オーストラリアでのワーホリを検討されていたかと思いますが、マレーシア就職を決めたのは何がきっかけでしたか？
まず私は、とにかく「海外に住みたい！」という強い思いがありました。元々ワーキングホリデーを検討していたのですが、オーストラリアに行って「すぐに仕事が見つかるのかな？」と、働き先が決まるか決まらないかの不安や、その間の生活費でも不安な部分が大きかったんです。それだったら日本にいる間に海外転職をして、就職先を見つけて海外に行こうと思いました。
私の場合は、祖父がマレーシア人だったので、家族からマレーシアの魅力はよく話で聞いていました。特に母からは「マレーシアに行きな！」と勧められていました。
インターネットでいろいろと調べていくうちに、「マレーシアでもすぐに就職できるんだ」ということを知り、初期費用も問題なかったので、「これだったらできそうかな？」と思ってマレーシアに行こうと決断しました。
マレーシアでのカスタマ―サポートのお仕事について
日本とマレーシアでのカスタマーサポートの働き方の違いは何かありますか？
マレーシアでは、日本語のカスタマーサポートということで、一緒に働くのは日本人なのですが、会社内には他の外国籍の方々もいらっしゃいます。仕事は日本語だけれども、社内が国際色豊かな点が大きく違うと思います。
休憩時間などは、他の外国籍の方と英語で挨拶をしたり、コミュニケーションを取ることができるので、実践的な英語の練習にもなって楽しいですね。
社内の雰囲気はどんな感じですか？
ここで働いている日本人を含めて、みんな「自由」だなと感じます。あとは、「心が強い人」が多いイメージです。やっぱり海外に来ているだけあって、メンタルが強い人が多いです。仕事で何か嫌なことがあったとしても、気持ちを切り替えるのが早い人が多いですよ。
先輩や上司との付き合い方はどうですか？
先輩や上司も日本のカスタマーサポートの職場と比べると、上下関係が厳しくなく、フレンドリーな方が多いです！ 20代から50代の方までいるのですが、年齢なども気にせずに話すことができるので、その点ではストレスに感じることは全くないです。会社の雰囲気は良いので、働いていてもとても楽しいです！
1日どれくらいの件数を対応するのでしょうか？（電話対応）
1日平均30件ほどになります。
私はECサイトのカスタマーサポートで働いているのですが、繁忙期の11月や12月になるとイベントがあるので、もう少し電話対応が多くなるイメージです。
女性が安心して暮らせるマレーシア生活
マレーシアで女性が単身で来られる方もいますが、女性が一人で暮らすのに置いて大丈夫ですか？
マレーシアでは、どこのコンドミニアムのエントランスにも24時間体制でセキュリティガードがいるので、安心して暮らせると思います😊一人で女性が暮らすにしても、十分にセキュリティはしっかりしていると思いますし、治安も良いので単身で来ても問題ないです。むしろ単身で来られている方の方が多いと思います。
マレーシアに来て、何か苦労したことはありますか？
これといったことはないですが、強いて言えばトイレ事情ですかね。
最近建設されたような建物内や綺麗なモールのトイレにはトイレットペーパーが常備されているのですが、昔からあるような建物や駅などのトイレはほとんどないので、その面では困るかなと思いました（笑）。
日本ではどこでも綺麗ですし、トイレにトイレットペーパーがあるのは当たり前ですが、マレーシアではトイレットペーパーがない！ というところもあるので、不便に感じる部分はあります。
あとは、マレーシアで浴槽付きのコンドミニアムを見つけるのは苦労すると思います。マレーシアはシャワー文化なので、お風呂に毎日つかりたい！ という人は、浴槽付きのコンドミニアムを探すか、折り畳み式の浴槽を買うことをお勧めします。
よくマレーシアって虫が出る、シャワーが濁るのかと質問が求職者の方からあるのですが、実際どうでしょうか？
シャワーについては、女性に関わらず、男性でも皮膚が弱い人はシャワーヘッドを変えた方が良いと思います。
私はシャワーヘッドにフィルターを入れるタイプを使っているので、湿疹などの問題は解消されました。
LAZADAという通販サイトがマレーシアにあるのですが、そこでシャワーヘッドの本体とフィルターを買うことができるので便利です。だいたい日本円で本体が2,000円くらいで、フィルターの替えは500円くらいで買えます。2ヵ月に1回500円かかるかかからないかくらいです。リーズナブルな値段で買えるものもあれば、本格的なものもマレーシアのISETANで買うことができるので、特に日本から持ってくる必要もないですね。
虫については、今のところまだゴキブリなどは出てきていないので、問題ないです。
マレーシアは一年中暖かい国なので、常温でフルーツを置きっぱなしにしていたりすると、虫が湧いてきたりするので、なるべく常温ではなく冷蔵庫に入れるよう気を付けています。それ以外に関しては、特に問題ないです。
マレーシアの美容関連については、どうですか？
マレーシアには、日系の美容院などもあるので、細かい要望や希望のスタイルなども日本語で伝えることができて、スタッフの方も日本人なので、安心して利用することが出来ます。
ネイルはローカルのネイリストのところに通っているのですが、日本と比べるとかなりリーズナブルで早く施術を行ってくれるので、気に入っています。だいたいRM110〜150（約3,800円～5,200円）でワンカラーからマグネットネイルまでしてくれます。
化粧品は、薬局もしくは、通販の「LAZADA」で安く韓国コスメなども公式で売られているので、そこで揃えたりしています。
とにかく女性が一人で住むにあたって、全く問題ないです。
サニタリー用品や下着なども日本で買えるようなものが買えるので、特に不便は感じていないです。
日本から「常備薬」は買ってきておいた方がいいと思いますが、それ以外はイオン系列のMaxValueの薬局で購入することができます。
最後に一言！
今後何かやりたい事はありますか？
まだハッキリとしたビジョンは正直決まっていないです。
マレーシアでの生活が楽しいので、まずは今の生活を楽しみたいと思っています！
旅行ではアジア圏ではない国も行ってみて、とりあえず色んな国を見てみたいと思っています！
弊社CS MALAYSIAを利用してみていかがでしたか？
レスポンスが早く、分からないことがあれば、聞いた質問の内容よりもプラスな情報を伝えてくれるので、安心しました。初めての海外生活で不安はありましたが、サポートのおかげで不安が解消されたと思います。ありがとうございました！
最後にマレーシア就職を検討されている方へメッセージを下さい！
海外就職は、悩むことや躊躇することもあると思います。
ただ正直、実際に「来てみないと分からない」です。
マレーシアに来て、生活をして、色んなことを自分の目で見てみないと何も分からないと思います。
楽しかったらそのままマレーシアに住み続ければいいというのが私の考えです。
ただ単に日本とマレーシアという国が違うだけであるので、重く考えずに皆さんには一歩を踏み出して欲しいです。
マレーシアは、日本人が住みやすい国ランキングで何年も上位にランクしているので、生活面で不安に思う事は何もないと思います。とりあえずマレーシアに来てみて下さい！
いかがでしたでしょうか。
今回は、マレーシア就職を実現されたRunaさんのインタビューをお届けしました。
海外就職を悩まれている方には、Runaさんのように一歩を踏み出していただければと思います！
「語学不問」「未経験の方」でも就業できる先がマレーシアにはあります。
語学不問の案件については、非常に人気ですのでお早めにご応募いただくことをお勧めいたします‼
CS MALAYSIAにて、あなたのマレーシア就職のお手伝いをさせていただければと思います。
マレーシア就職を実現したい！という方、まずは一度お問い合わせをお待ちしております。
それでは、また次の求職者のインタビューをお楽しみに！
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