みなさん、こんにちは、CS MalaysiaのAyaです！
マレーシアでは、チャイニーズイヤーが終わったと思えば…
3月11日から「ラマダン」という断食の時期に1ヵ月入りました。
マレーシアは、マレー系・中華系・インド系の3民族で成り立っている多民族国家の国なので、本当にイベントが多いです（笑）
このラマダンの1ヵ月間、イスラム教徒の方々は日が出ているうちは断食をし、日没から日の出までの間に食事を済ませます。
この時期は、毎日のように至る所で、夜遅くまでナイトマーケットが盛んになり、公園でシートを敷いて家族団欒で食事をしている姿も見かけます✨
マレーシアの活気には、毎回圧倒されますし、ファミリーを大切にする温かい国だな、と感じますね！
さて、今回は4月、5月、6月、9月の案件をご紹介させていただきます。
今すぐにでもマレーシア就職したい方や、ゆっくり準備期間を設けたいという方にもお勧めです！
幅広い年齢層の方々が活躍されておりますので、ご興味がある案件がございましたら、お気軽にお問い合わせください😊
－Contents－
フードデリバリーのカスタマーサポート(日本語/英語)
こちらの案件の日本語対応ポジションでは、語学不問の案件となりますので、日本語で勤務可能です。
また所属チームにもよりますが、基本的にはお客様対応は電話、メール、チャットとなります。
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
日本語ポジション：注文客、レストラン、配達員などからの
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
英語ポジション：注文客、レストラン、配達員などからの
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて英語で全て対応
【主なお問い合わせ内容】
▸注文客
商品の配送状況について
アプリの操作方法について
配達予定時刻について
▸レストラン
入れ忘れ/品切れの商品について
売り上げについての詳細
メニュー変更について
▸配達パートナー
誤配達について
配達のトラブルについて
受け渡しのお客様が見当たらない
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
24時間体制（実働8時間／休憩1時間)
※変動の可能性あり
★4月迄の入社の方は、8:00～22:00のシフト
休み
完全週休2日制
有休12日
病気によるお休み14日
勤務地
クアラルンプール近郊
詳細はこちら
入社日
2024年 4月29日、5月27日、6月末頃、7月要相談
※ビザ取得まで日本での在宅勤務も可能！
ビザ取得してからはマレーシアでのオフィス勤務
給与
日本語ポジション：RM8,000＋各種手当
(約25万〜30万)
英語ポジション：RM9,000＋各種手当
(約28万〜33万)
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険
・航空券費用サポート
・空港ピックアップサービス
・2週間のコンドミニアム提供
・無料英語クラス
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
(タイピングテストあり)
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴7年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
★おすすめポイント★
4年連続でアジアで最も働きやすい企業賞を受賞！
社内には世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍
社内イベント等の交流を通し、様々な国の文化も学ぶことができる
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オンライン予約旅行サイトのカスタマーサポート(英語中級)
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等など。
英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋ぐお仕事です。
★バイリンガルポジション：
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
【主なお問い合わせ内容】
ホテル/航空券の日程変更やキャンセルについて
ホテル/航空券のご予約のサポート
お客様の特別なリクエストに関してホテルに交渉(英語対応必須)
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
6:00~23:00 MYT（実働8時間／休憩1時間)
※変動の可能性あり
休み
完全週休2日制
有休12日
病気によるお休み14日
勤務地
クアラルンプール近郊
詳細はこちら
入社日
2024年 4月29日、5月27日
給与 バイリンガルポジション：
RM9,000＋各種手当
(約28万〜30万)
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険
・航空券費用サポート
・空港ピックアップサービス
・2週間のコンドミニアム提供
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
(タイピングテストあり)
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴7年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
★おすすめポイント★
4年連続でアジアで最も働きやすい企業賞を受賞！
社内には世界35カ国の多国籍スタッフが約4,000人在籍
社内イベント等の交流を通し、様々な国の文化も学ぶことができる
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サイバージャヤ勤務！ECサイトのカスタマーサポート(日本語)
ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。
語学不問の案件となりますので、日本語で勤務可能です。
カスタマーサポート経験者の方は、給与の待遇がございます。
勤務地は、IT企業が集まる街サイバージャヤになり、
比較的都心から離れているという事から、家賃が抑えられます！
また、就労ビザのみならず「家族ビザも無料」です。
職種
カスタマーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
日本語ポジション：
お問い合わせにお電話・メール・チャットにて対応
【主なお問い合わせ内容】
▸カスタマーチーム
購入商品についてのお問い合わせ対応
商品の発送状況に関する対応
返品対応
お支払い情報の照合
仕事の流れ
入電 → 対応 → 終話 → 内容と解決策をメモに残す* → 完了
*再入電が来た時に、ご案内がスムーズにいくように社内メモに残します。
勤務時間
シフト勤務 （時短・希望シフトNG）
深夜勤務無し！
9:00~24:00 MYT（実働8時間／休憩1時間)
シフト例：
9:00~18:00, 11:00~20:00, 15:00~24:00
※将来的にシフトの時間が変わる可能性あり。
休み
完全週休2日制
有休10日
病気によるお休み14日
勤務地
サイバージャヤ
詳細はこちら
入社日
2024年 9月2日、10月27日
給与
RM8,000～10,000＋交通手当一律 RM500
(約26万円～約31万円)
※経験者は給与の交渉も可能です！
福利厚生
・就労ビザ
・医療保険
（歯科・眼科含む／家族子供も対象）
・航空券費用サポート
・渡航費用サポート（最大RM3,000迄）
・育休あり（女性98日、男性7日）
望まれる人物像
・カスタマーサポート経験者 ・海外経験者
(勤務、留学、旅行でもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
(タイピングテストあり)
応募資格
・下記のビザ取得要件を満たしている方
－高卒：職歴7年以上
－短大・専門卒(diploma)：職歴3年以上
－大卒：職歴不問
24年卒の新卒も応募可能
★おすすめポイント★
勤務地はIT企業が集まるサイバージャヤ！比較的家賃も抑える事が出来ます。
毎月10万円以上の貯金が可能
20~40代の幅広い世代が活躍中！
海外では保険でカバーされにくい歯科・眼科もカバー
都心から離れているので落ち着いた環境で働きたい・暮らしたい方にお勧め！
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マレーシア就職ってどんな感じなのか？自分でもできるのか？など不安に思う方もいると思います。
メールやLINEで無料相談を承っておりますので、お気軽にご連絡していただければと思います。
それではまた！
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